FRAGEN UND ANTWORTEN
Ihr könnt eure Bestellung bei Selfmade-Baits über zwei Wege aufgeben. Der einfachste Weg ist der Onlineshop, wir nehmen aber auch Bestellungen am Telefon entgegen. Rollservice-Bestellungen können ausschließlich über den Online-Rollservice / Mischservice-Konfigurator getätigt werden. Dies gilt auch bei vorheriger telefonischer Beratung.
Klar, das ist möglich! Beim bestellen solltet ihr dann die Versandart „Selbstabholer“ auswählen und im Kommentarfeld der Bestellung vermerken, welches Zeitfenster euch am besten passt. Sobald die Bestellung abholbereit ist, bekommt Ihr eine Bestätigung per Mail. Sollte eurer Abholwunsch nicht passen, nehmen wir Kontakt zu euch auf und suchen gemeinsam mit euch einen anderen Termin.
Selbstverständlich ist auch, je nach Auftragslage, eine kleine Führung durch unsere Produktion möglich.
Ja, direkt nach eurer Bestellung senden wir euch eine E-Mail mit einer Bestätigung. Solltet Ihr keine Bestellbestätigung in eurem Postfach finden, zunächst bitte im Spamordner schauen und eure Email-Adresse in der Bestellung überprüfen.
Letzteres ist vor allem wichtig bei Vorkasse-Bestellungen, da in der E-Mail die Zahlungsdaten stehen.
Solltet ihr weder im Spamordner fündig werden und auch eure Mailadresse zweifelsfrei richtig an uns übermittelt haben, nehmt bitte Kontakt mit uns auf: Telefon (auch Whatsapp) 0151/56 972 122, oder per Mail an info@selfmade-baits.de
Deutschland- und Europaweit versenden wir auschließlich mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Pakete die ins europäische Ausland verschickt werden, benötigen ca. 2-4 Werktage vom Versand bis zur Zustellung beim Empfänger.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an:
1. Paypal Checkout: Kreditkarte, Rechnungskauf, Lastschrift, Sofortüberweisung und Giropay.
2. Vorkasse/Banküberweisung.
3. Zahlung an der Haustür (Nachname zzgl. 10 Euro Gebühren)
Sobald die Zahlung eingegangen ist, versenden wir eure Ware schnellstmöglich. Bestellungen die vor 12 Uhr eingehen und bezahlt werden, versenden wir in der Regel noch am selben Tag, sodass sie bereits am darauffolgenden Werktag bei euch eintreffen können.
Bei der Auswahl der Option "Vorkasse", versenden wir die Bestellung, sobald der Betrag bei uns auf dem Konto gebucht wurde. Das kann je nach Bank bis zu zwei Werktage in Anspruch nehmen (bei Einwurfüberweisungen auch 3-5 Werktage).
Der Versand eurer Ware kann beschleunigt werden, durch einen glaubwürdigen Zahlungsnachweis (Foto vom Einzahlungsbeleg) über Whatsapp 0151/56 972 122 oder klassisch per Email: info@selfmade-baits.de.
Geschenkgutscheine kannst du bei uns in digitaler Form bestellen und verschenken. Der Gutscheininhaber kann den jeweiligen Betrag im Bestellablauf auf der Seite 2 einlösen (Versand & Zahlungsart).
Ein Aktionskoupon, gibt es meistens nur bei Online- oder Rabattaktionen, wird direkt im Warenkorb oder auf Seite 3 (Zusammenfassung) eingelöst.
Solltest du noch einen „alten“ handgeschriebenen Gutschein besitzen, ist dieser genauso wie ein Koupon einzulösen.
All unsere Boilies werden in unserer eigenen Produktion am Firmenstandort in Am Mellensee in liebevoller Handarbeit hergestellt und anschließend schonend gedämpft.
Aus Überzeugung konservieren wir unsere Boilies nach der Produktion mit Salz .
Pop-Ups lassen wir durch einen professionellen Partner poduzieren. Durch die Abnahme umfangreicher Mengen bekommen wir ein Mitspracherecht in der Fertigung und können somit behaupten, uns von nacharomatisierten Standardprodukten abzuheben.
Der Mischservice ist eine Dienstleistung, bei der wir deinen Boilie-Grundmix oder Stickmix/Groundbait exakt nach deinen Rezepturen- und Gewischtsangaben zusammenstellen und dir die Trockenmischung als verschweistes Paket zukommen lassen.
Beim Rollservice verarbeiten wir deinen Wunschmix direkt zum fertigen Boilie im gewünschten Durchmesser. Vorausgesetzt sind natürlich eigene bereits bekannte Rezepturen, die roduzierbar (rollbar) sind. Bei Fragen oder Unsicherheiten bieten wir dir eine ausführliche Beratung zu deinen Rezepturen an. Whatsapp 0151/56 972 122 oder klassisch per Email: info@selfmade-baits.de.
Für die Übermittlung deines Rezepts nutze bitte unseren Konfigurator.
Lagerware ist dauerhaft in unseren Lagern verfügbar und sofort versandbereit. Üblicherweise bieten wir alle normal erhältlichen Boiliesorten in den Größen 14, 18 und 22mm als gesalzen konservierte Vartiante als Lagerware an.
Sonderproduktionen betreffen davon abweichende Sondergrößen, Konservierungsarten und individualisierte Rezeptwünsche. In diesen Fällen ist eine Sonderproduktion (mindestens 15 Kilogramm Abnahmemenge) notwendig.
Nach Absprache setzen wir alle deine Wünsche und Ideen um, sofern diese auch verarbeitbar sind.
Aus eigener Erfahrung raten wir dir dazu bei allen Sessions, die länger als ein paar Stunden dauern, unbedingt Hookbaits am Haken zu fischen.
Ein Hookbait ist genau für diesen Einsaatzzweck konzipiert. Mit einem Hookbait gewährleisten wir, dass nach einer geangelten Nacht immer noch der Hakenköder, trotz Weißfischen und leichtem Krebsvorkommen, vorhanden ist.
Sollten viele Krebse im Gewässer vorkommen, empfehlen wir die Intense Hookbaits zusätzlich zu "wrappen".
Warum nicht?! Allerdings behalten wir uns vor selbst auf interessante Angler zuzugehen, die für uns einen erkennbaren Mehrwert aufweisen. Falls wir ein echtes Interesse an dir haben, werden wir definitiv auf dich zukommen!